Politica di Resi e Rimborsi
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Ottocast, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio. Tutti i capi devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e con le etichette ancora attaccate.
Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Accedi al tuo account o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli da restituire.
- 2.Prepara il pacco
Inserisci i prodotti nella confezione originale e applica l'etichetta di spedizione prepagata che ti abbiamo inviato via email.
- 3.Spedisci il reso
Consegna il pacco presso il punto di raccolta più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere convenzionato.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
